Resevillkor — Hadj Omra Resor

Utdrag. Fullständiga villkor skickas vid bokningsbekräftelse och finns alltid tillgängliga på Min sida.

1. Bokning och anmälningsavgift

Bokning sker via vår hemsida eller per telefon. Bokningen blir bindande när anmälningsavgift om 5 000 kr per person betalats. Anmälningsavgiften räknas av från slutpriset.

2. Slutbetalning

Slutbetalning ska vara oss tillhanda senast 30 dagar före avresa. Vid utebliven betalning har Hadj Omra Resor rätt att häva bokningen och ta ut skälig ersättning.

3. Avbokning

Vid avbokning 30 dagar eller mer före avresa återbetalas anmälningsavgiften minus en administrativ avgift om 500 kr. Vid avbokning närmare avresedatum gäller följande:

• 15–29 dagar före avresa: 50 % av paketpriset behålls.
• 0–14 dagar före avresa: 100 % av paketpriset behålls.

Vi rekommenderar att teckna avbeställningsskydd via reseförsäkring.

4. Resegaranti

Hadj Omra Resor ställer säkerhet hos Kammarkollegiet enligt paketreselagen (2018:1217). Detta säkerställer återbetalning vid arrangörens insolvens.

5. Resenärens skyldigheter

Resenären ansvarar för giltigt pass (minst 7 mån från utresedatum), för korrekta personuppgifter, för att anlända i god tid till samlingsplatser, samt för att följa anvisningar från reseledare och saudiska myndigheter.

6. Ändringar och force majeure

Hadj Omra Resor kan tvingas göra mindre ändringar i program på grund av omständigheter utanför vår kontroll (väder, myndighetsbeslut, säkerhetsläge). Vid större ändringar erbjuds resenären att häva bokningen utan kostnad.

7. Tvist

Tvister ska i första hand försöka lösas direkt med oss. Konsumentvägledningen (ARN) eller allmän domstol kan annars anlitas.